NABD System

Omnichannel Customer support & Help Desk software-FREE PLAN
(38 review)
Meer info

Overzicht

Overzicht

Ondersteunde platforms

Ondersteunde platforms

Webgebaseerd Webgebaseerd
iPhone-app iPhone-app
Android-app Android-app
Windows-app Windows-app

Ondersteuningsopties

Ondersteuningsopties

Forum Forum
Kennisbank Kennisbank
Online ondersteuning Online ondersteuning
Telefonische ondersteuning Telefonische ondersteuning
Veelgestelde vragen Veelgestelde vragen
Video-instructies Video-instructies

Prijzen

Prijzen

Vanaf

Vanaf

US$ 0,01/maand
Abonnement Abonnement
Eenmalige licentie Eenmalige licentie
Gratis Gratis

Reviews

Reviews

Totaalscore Totaalscore
Gebruiksgemak Gebruiksgemak
Prijs-kwaliteitverhouding Prijs-kwaliteitverhouding
Klantenondersteuning Klantenondersteuning

Functies

Functies

API API
Aanpasbare sjablonen Aanpasbare sjablonen
Actieplanning Actieplanning
Ad-hocrapportage Ad-hocrapportage
Analyse van klantenservices Analyse van klantenservices
Auditing Auditing
Audittrail Audittrail
Authenticatie in twee stappen Authenticatie in twee stappen
Automatische leaddistributie Automatische leaddistributie
Beheer van meerdere kanalen Beheer van meerdere kanalen
Beheer van supporttickets Beheer van supporttickets
Bijhouden van klachten van klanten Bijhouden van klachten van klanten
CRM-integratie CRM-integratie
Callcenterbeheer Callcenterbeheer
Casusbeheer Casusbeheer
Chatten Chatten
Documentbeheer Documentbeheer
E-mailintegratie E-mailintegratie
E-mailsjablonen E-mailsjablonen
Engagementanalyses Engagementanalyses
Enquêtes en feedback Enquêtes en feedback
Feedbackbeheer Feedbackbeheer
Geautomatiseerde planning Geautomatiseerde planning
Gemeenschappelijke werkruimte Gemeenschappelijke werkruimte
Helpdeskbeheer Helpdeskbeheer
Herinneringen Herinneringen
Instant Messaging Instant Messaging
Integratie van sociale media Integratie van sociale media
Klantenportal Klantenportal
Mobiele integratie Mobiele integratie
Multi-onderneming Multi-onderneming
Ondersteuningstickets bijhouden Ondersteuningstickets bijhouden
Op regels gebaseerde workflow Op regels gebaseerde workflow
Prestatiebeheer Prestatiebeheer
Priorisering Priorisering
Problemen bijhouden Problemen bijhouden
Samenwerkingstools Samenwerkingstools
Sjabloonbeheer Sjabloonbeheer
Visuele analyse Visuele analyse
Voor meerdere talen Voor meerdere talen
Workflowbeheer Workflowbeheer
Zelfserviceportal Zelfserviceportal

Integraties

Integraties

Facebook Facebook
Google Calendar Google Calendar
Google Drive Google Drive
Microsoft Excel Microsoft Excel
Microsoft Outlook Microsoft Outlook
Microsoft Word Microsoft Word
Twitter Twitter