NewVoiceMedia

Cloudgebaseerde software voor contactcenters en interne verkoop voor Salesforce
(60 review)
Meer info

Overzicht

Overzicht

Ondersteunde platforms

Ondersteunde platforms

Webgebaseerd Webgebaseerd
iPhone-app iPhone-app
Android-app Android-app
Windows-app Windows-app

Ondersteuningsopties

Ondersteuningsopties

Online ondersteuning Online ondersteuning
Telefonische ondersteuning Telefonische ondersteuning
Veelgestelde vragen Veelgestelde vragen
Video-instructies Video-instructies

Prijzen

Prijzen

Vanaf

Vanaf

N/A
Abonnement Abonnement

Reviews

Reviews

Totaalscore Totaalscore
Gebruiksgemak Gebruiksgemak
Prijs-kwaliteitverhouding Prijs-kwaliteitverhouding
Klantenondersteuning Klantenondersteuning

Functies

Functies

API API
Activiteiten volgen Activiteiten volgen
Activiteitendashboard Activiteitendashboard
Automatic call distribution (ACD) Automatic call distribution (ACD)
Automatische nummerkiezer Automatische nummerkiezer
Beller-ID Beller-ID
Bewaking Bewaking
Communicatie via meerdere kanalen Communicatie via meerdere kanalen
Gamification Gamification
Integratie van computertelefonie Integratie van computertelefonie
Klantgeschiedenis Klantgeschiedenis
Mobiele integratie Mobiele integratie
Naleving van PCI DSS Naleving van PCI DSS
Ontvangsten Ontvangsten
Oproepen doorsturen Oproepen doorsturen
Oproepen opnemen Oproepen opnemen
Oproepen routeren Oproepen routeren
Oproepscripts Oproepscripts
Priorisering Priorisering
Realtime controle Realtime controle
Realtime gegevens Realtime gegevens
Voicemail Voicemail

Integraties

Integraties

ExecVision ExecVision
Gong.io Gong.io
People.ai People.ai
Salesforce Sales Cloud Salesforce Sales Cloud
Salesforce Service Cloud Salesforce Service Cloud